De middag voordat FC Barcelona de finale van de Champions League wint, trapt Stef Heutink af met een mooie analogie over de ontwikkeling van internet en de ontwikkeling van het medium televisie. Bijgestaan met een aantal leuke filmpjes komt hij tot de essentie van online marketing communicatie:
- Kom waar je doelgroep zit, die zit namelijk niet op jouw website
- Win vertrouwen
- Bouw een relatie op
- Ga een dialoog aan (vraag je klant gewoon es wat ie wil..)
Vervolgens laat Hjalmar Wels van Thomas Cook ons zien hoe Thomas Cook een contactstrategie, gericht op de dialoog met haar klanten, opzette en implementeerde. Goede reclame voor Tripolis Dialogue en heel wat vragen van ons over de mogelijkheden van campagnemanagement.
Na een korte pauze vertelt Conrad Hagemans van Tripolis over de do's & dont's op het gebied van e-mailmarketing. Conclusie: Je reputatie bij de ontvangende Service Provider is van groot belang bij de deliverability van je e-mailing. Die bepaalt namelijk wat er uiteindelijk in de inbox wordt afgeleverd.
Als laatste geeft Jetse Sprey gratis juridisch advies. Op heldere en creatieve wijze legt hij uit hoe marketeers, met de veranderende Telecomwet, toch nog e-mailadressen kunnen verzamelen. Hangend aan zijn lippen stellen we gerichte vragen. Zijn antwoorden brengen ons op goede ideeën.
Het was een goed gesprek. We hebben ervaringen gedeeld op het gebied van e-mailmarketing en zijn met nieuwe inzichten naar huis vertrokken. Doel bereikt. Dialogue is hot.